Bienvenido a Rosa Magnolia Records, tu destino musical en línea para productos de música en formato físico. Te pedimos que leas detenidamente nuestros términos y condiciones antes de realizar cualquier compra en nuestra tienda.

 

1. Aceptación de Términos:

Al realizar una compra en Rosa Magnolia Records, aceptas automáticamente los términos y condiciones establecidos en este documento.

 

2. Compras y Pagos:

Todas las compras realizadas en nuestra tienda están sujetas a disponibilidad de stock. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido en caso de falta de stock o por cualquier otro motivo justificado.

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Sin embargo, te garantizamos que el precio que veas al momento de realizar tu compra será el que se aplique a tu pedido.

Los pagos se realizan a través de medios seguros y confiables. Aceptamos diversas formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito, transferencias bancarias y otros métodos de pago en línea.

3. Envíos y Entregas:

Nos comprometemos a preparar y enviar tu pedido con el mayor cuidado y atención para garantizar que tus productos lleguen en óptimas condiciones.

Todos nuestros envíos son asegurados y cuentan con un número de seguimiento para que puedas rastrear tu compra en línea. Trabajamos con socios de envío confiables para ofrecerte la mejor experiencia de entrega posible.

Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de tu ubicación y del método de envío seleccionado. Nos esforzamos por cumplir con los plazos de entrega estimados, pero no nos hacemos responsables de retrasos causados por factores fuera de nuestro control, como problemas en aduanas o condiciones climáticas adversas.

4. Devoluciones y Reembolsos:

Entendemos que puedas cambiar de opinión respecto a tu compra. Por ello, ofrecemos una política de devoluciones y reembolsos flexible.

Si no estás satisfecho con tu compra, puedes devolver el producto en su estado original y recibir un reembolso completo o un cambio por otro producto de igual valor, según tu preferencia. Sin embargo, te pedimos que nos informes de cualquier problema o insatisfacción dentro de un plazo razonable después de recibir tu pedido.

Para más detalles sobre nuestra política de devoluciones y reembolsos, te invitamos a consultar la sección correspondiente en nuestro sitio web o a ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

5. Protección de Datos:

Nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de tus datos personales. Toda la información que nos proporciones será tratada de manera confidencial y utilizada únicamente para procesar tu pedido y mejorar tu experiencia de compra en nuestra tienda.

Para más detalles sobre cómo manejamos tus datos personales, te invitamos a consultar nuestra política de privacidad en nuestro sitio web.

6. Especificaciones Agregadas:

- Nuestra misión es conectar con amantes de la música en todo el planeta a través de nuestra plataforma en línea. Como empresa familiar, tratamos cada pedido con cuidado y atención. Confía en nosotros para ser tu puente al mundo de la música en formato físico. ¡Bienvenido a nuestra tienda, donde la música cobra vida y los clientes se convierten en parte de nuestra familia musical global!

- Todos los envíos son preparados con materiales óptimos para envíos internacionales y nacionales, garantizando la protección de los productos durante el transporte.

- Todos los envíos son asegurados y cuentan con un número de seguimiento para que puedas rastrear tu compra en línea. Una vez enviado, te proporcionaremos el número de seguimiento correspondiente.

- Trabajamos con Correos de Chile como nuestro principal socio de envíos, y recomendamos Blue Express, Starken u otros para zonas australes. Para el resto de las zonas, el envío será exclusivamente a través de Correos de Chile, asegurado y con número de seguimiento.

- Al comprar un LP, Single o Vinilo nuevo y sellado, ofrecemos la opción de abrir y verificar el contenido del disco antes de enviarlo para detectar posibles alteraciones mecánicas. También informamos que algunos productos nuevos pueden presentar pequeñas imperfecciones superficiales, pero consideramos que el producto está en condiciones de ser clasificado como nuevo si estas imperfecciones no afectan la reproducción del disco.

Al realizar una compra en Rosa Magnolia Records, aceptas nuestros términos y condiciones y nuestra política de privacidad. Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. ¡Gracias por elegirnos como tu destino musical preferido!

 

Rut Sociedad: 77.856.473-4

Razón Social: COMERCIALIZADORA, IMPORTADORA Y EXPORTADORA ROSA MAGNOLIA RECORD SpA

Dirección: San Francisco 4164, La Serena, Chile.

Contacto: rosamagnoliarecords@gmail.com